Kompletan komunikacioni operativni sistem
Complete Inbox objedinjuje vaše kanale, dodaje AI sloj na odobreno znanje i daje vašem timu jedan workspace za upravljanje svakim razgovorom.
Tri stuba proizvoda
AI i automatizacija
AI odgovara na ponavljajuća pitanja, kvalifikuje upite i izvršava definisane tokove koristeći odobreno znanje.
Saznajte višeKomunikacioni kanali
Webchat, email i komunikacioni kanali objedinjeni u jedan tok razgovora sa punim kontekstom.
Saznajte višeTimski workspace
Vaš tim radi u jednom zajedničkom inboxu sa AI sažecima, predlozima odgovora i urednim preuzimanjem razgovora.
Saznajte višeSlojevi platforme
Pet povezanih slojeva koji rade kao jedan sistem, a ne pet odvojenih proizvoda.
Komunikacioni centar
Svi razgovori sa svih povezanih kanala stižu na jedno mesto, sa identitetom i kontekstom.
Saznajte višeAI i automatizacija
Sloj inteligencije koji razume nameru, odgovara iz odobrenih izvora i automatizuje tokove.
Saznajte višeAgent Workspace
Operativni sistem u kojem vaš tim upravlja razgovorima, rešava ih i prati.
Saznajte višeIntegracije i podaci
Povezivanje sa vašim kanalima, CRM-om, bazama znanja i poslovnim sistemima.
Saznajte višePlatforma i AI operacije
Praćenje, podešavanje i kontinuirano unapređivanje platforme i AI sloja.
Saznajte višeAI, kanali i vaš tim — zajedno
Kanali dovode razgovore. AI sloj ih razume i rešava šta može iz odobrenih izvora. Vaš tim preuzima sve što zahteva čoveka — sa punim kontekstom, istorijom i AI pomoći. Ništa se ne gubi između sistema.
Platforma i AI operacije
Živ komunikacioni sistem zahteva pažnju: praćenje, evaluaciju AI-ja, ažuriranje znanja i kontinuirana unapređenja. Platformu vodimo i podešavamo zajedno sa vama, tako da kvalitet vremenom raste.
Workspace vašeg tima
Agent Workspace je mesto gde se upravlja razgovorima: objedinjeni inbox, AI sažeci, predlozi odgovora, istorija korisnika i uredna primopredaja između AI-ja i ljudi.
Istražite Agent WorkspacePovezuje se sa onim što već koristite
Komunikacioni kanali, CRM i podaci o korisnicima, baze znanja, sistemi za rezervacije i prilagođeni API-ji.
Sve integracije
