Rezervacije i termini
Omogućite korisnicima da rezervišu, promene i potvrde termin u samom razgovoru.
Problem
Zakazivanje se odvija kroz dugačku prepisku, nedolasci su česti, a osoblje troši sate na koordinaciju kalendara.
Cilj
Automatski pokriti informacije, izbor termina i potvrdu — a osoblje uključiti samo kada je potrebno.
Tipičan tok
Korisnik pita o usluzi i dostupnosti.
AI deli informacije o usluzi i nudi slobodne termine.
AI prikuplja podatke potrebne za rezervaciju.
Rezervacija se potvrđuje i može da se promeni u istom razgovoru.
Šta radi AI
Daje informacije o usluzi, nudi termine, prikuplja podatke za rezervaciju i obrađuje potvrde i izmene.
Šta radi vaš tim
Rešava izuzetke, posebne zahteve i sve što definisani tok ne pokriva.
Kanali i integracije
Webchat i komunikacioni kanali — uz integraciju sa kalendarom ili poslovnim sistemom za dostupnost uživo.
Rezultat
Manje koordinacije, manje nedolazaka i rezervacije koje se dešavaju i van radnog vremena.
